Conditions Générales de Vente

Important : Par l’achat, l’échange ou l’upgrade d’un ticket pour l’édition 2023, vous acceptez les mesures COVID-19 qui seront mises en place au moment de l’événement.

 

ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION 

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Tout·e participant·e au BW Open reconnaît expressément avoir, avant la finalisation de l’achat de son ticket, pris connaissance et accepté tant les conditions générales de la vente de la plateforme Paylogic que les conditions générales de vente du BW Open décrites ci-après.

 

ARTICLE 2 : TICKETS

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Le prix du ticket comprend :

 

• L’accès au Court Central et au Court n°1

• L’accès aux parkings

• Les frais de service de 1€ par ticket

 

Les tickets Public, Public+, Week Pass et Week-End Pass vous donnent accès aux infrastructures du Tournoi. Vous devez échanger ce ticket contre un bracelet à l’entrée de l’événement. Seul le port de ce bracelet vous donnera l’accès aux différents courts.

 

Une fois votre ticket d’entrée échangé contre un bracelet, vous serez autorisé à sortir de l’enceinte de l'évènement et à y revenir. 

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ARTICLE 3 : RESERVATION   

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Les seules façons d’acheter un ticket valide sont de passer par les sites de vente officiels bw-open.com/tickets.

 

Nos tarifs sont ceux indiqués sur la billetterie de notre site Internet. Ces tarifs sont toujours communiqués en Euros, TVA, taxes et frais de service inclus.

 

Tous les tickets commandés vous seront envoyés de manière électronique sur l’adresse email renseignée au moment de la réservation. Cela signifie que vous recevrez un fichier PDF via e-mail.

 

La réservation est effective dès que le paiement est effectué. L’achat est alors définitif, c’est-à-dire que votre ticket du tournoi n’est ni remboursable, ni échangeable.

 

En tant qu’acheteur·se, vous êtes dans l’obligation de contrôler avec précision le contenu de l’e-mail et la bonne réception de votre commande. Dans le cas où nous aurions effectué notre service de manière imparfaite, vous avez, en tant qu’acheteur·se, sept (7) jours pour nous le signaler. Pour cela, il est toujours nécessaire de communiquer par écrit et de manière motivée au Service Client de Paylogic. Si votre réclamation est déclarée recevable, nous corrigerons bien évidemment nos erreurs. Si vous ne communiquez pas votre réclamation motivée dans le délai imposé, vos droits de réclamation sont annulés.

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Le Droit de Rétractation du consommateur n’est pas applicable, puisque le service vendu, relève du loisir et est en outre effectué immédiatement. 

En acceptant les Conditions Générales de Vente de Paylogic et du BW Open, vous déclarez en tant que consommateur, ne plus avoir de droit de rétraction à partir du moment où l’ASBL Sport Event Promotion, organisateur du BW Open, et Paylogic ont effectué le service demandé.

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ARTICLE 4 : INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

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A l’inverse des tickets Public+, les tickets Public, Week Pass et Week-End Pass ne donnent en aucun cas un accès à une place réservée dans les tribunes des différents courts.

 

Tous les tickets doivent être échangés à l’entrée de l'évènement contre un bracelet.

 

Toute contrefaçon du ticket ou du bracelet donnera lieu à des poursuites pénales.

 

Aucun ticket et/ou bracelet ne sera remboursé ou remplacé.

 

Seule la première personne se présentant avec les tickets originaux aura accès à l’évènement. Cette personne doit pouvoir faire preuve que son identité est la même que celle indiquée sur le ticket. Il est donc primordial de s’assurer que personne ne puisse copier votre ticket.

 

Des modifications dans la programmation ne donnent pas lieu à un remboursement partiel ou total du ticket. En cas de force majeure, la responsabilité de l’organisateur ne sera pas engagée.

 

En achetant un ticket, vous acceptez expressément d’être, en tant que visiteur, lié à nos conditions générales de l’événement et à nos conditions générales de vente. Chaque manquement à ces règlements sera sanctionné.

 

L’ASBL Sport Event Promotion, organisatrice de l’évènement, se réserve le droit de refuser l’accès au terrain à toute personne dans le cas où des raisons suffisantes le justifient. Vous êtes la seule personne responsable en cas de manquement au règlement de votre part. Vous êtes également tenu(e) de garantir le BW Open contre toutes les conséquences possibles de votre manquement, y compris les revendications de tiers. Nous conservons en outre le droit de prendre nous-mêmes les mesures judiciaires nécessaires.